明星亮相保险直播间，消费者当如何理性看待？ 律师提醒：形式合规≠无风险_今日热文
摘要：明星亮相保险直播间，消费者当如何理性看待？律师提醒：形式合规≠无风
2026年7月，李晨、戴军、李静亮相保险直播间并公示执业编号，引发广泛关注。扬子晚报/紫牛新闻记者采访了在寿险领域从业20年的业务总监，以及金融保险方向的专业律师。业内人士指出，明星“亮证上岗”发生在新规落地前夜——央行等八部门联合发布的《金融产品网络营销管理办法》（下称《办法》）将于9月30日起施行，“人证合一、亮证上岗”将成为硬性合规底线。
图源 视觉中国
新规落地前的“合规前置”
(资料图片仅供参考)
业内人士分析，三位明星的“亮证”，本质上是新规即将落地的机构合规前置。
据媒体报道，上述三位明星当前的执业证状态均有效，业务范围均为专业中介机构代理险种，均可从事互联网保险营销宣传。其中李晨7月13日完成登记，所属公司为蚂蚁保保险代理有限公司，执业区域为浙江省；李静、戴军7月28日完成登记，所属公司为诚炜保险代理有限公司北京分公司，执业区域为北京市。
《办法》第十六条明确通过公众号、直播、短视频营销金融产品的，应当在金融机构自营平台或金融机构在第三方互联网平台合法开设的账号进行，营销人员应当为金融机构从业人员，具备从事相关业务的资格，并获得金融机构授权同意。并要求金融机构承担管理责任，加强合规审查与营销行为可回溯管理。
孙莉是一家寿险公司江苏省分公司的业务总监。她以自身为例：“我已经从业20年，9月30日前还可以在视频号、直播间讲产品；新规实施后，我就只能讲保险理念，讲产品必须由公司选送的专员、也就是官方授权的直播员来做。”她认为，新规有助于保护消费者。另一方面，真正有能力的保险营销员依然可以发挥专业优势——“线上是消费者获取信息的渠道，投保还是要看线下沟通以及后续的专业服务。”
形式合规并不意味着无风险
明星亮相保险直播间并公示执业编号意味着什么？消费者对明星有“好感度”就可以下单吗？有什么注意事项？
业内人士分析，明星参与介绍保险有助于加强保险科普，让更多人开始关注保障。但是，形式合规不代表专业能力强。直播节奏快，买保险不能只看明星“光环”，投保前应细读条款，综合个人和家庭因素考量。
江苏致邦律师事务所金融保险业务部副部长周雷明律师介绍，《办法》实施后，保险营销人员在线上营销需通过合法账号持证上岗，明星也不例外。他提醒消费者：“亮证”只是门槛准入，持证不一定代表专业胜任、具备全流程服务能力，形式合规并不意味着无风险。
消费者应注意啥？周雷明给出两条建议：第一，权利义务以合同条款为准。为防止营销内容与合同不一致，建议留存宣传证据以备维权与争议举证——保存直播截图/录屏、聊天记录、投保页面与适当性问卷确认记录。
第二，警惕高风险话术。对“保证收益/高收益无风险”“无健康限制”“包通过”“全额退保通道”“先退后买”等表述，一律提高警惕。投保前优先核查产品是否符合自身需求与风险承受，尤其关注保险责任、免责范围、等待期、缴费年期与预算、现金价值/退保损失、健康告知要求与职业限制等核心条款。
孙莉则给消费者三点理性投保建议：一是“查缺口”，根据自己已有的保障，补足缺失的部分；二是“抓当下”，想清楚眼下最想解决哪类风险保障；三是“看财务”，根据家庭财务状况投保，企业主还要结合自身企业发展趋势和实际状况，考虑长期交费的能力。
扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
校对 潘政
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